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  • Paquetes turísticos: Los paquetes turísticos pueden estar sujetos a cargos adicionales por actividades, entradas o complementos opcionales. Estos cargos se detallarán claramente al momento de la reserva y no son reembolsables una vez pagados.
  • Traslados privados: Los traslados privados pueden incluir cargos adicionales por tiempo de espera, recogida en el aeropuerto o solicitudes de madrugada o tarde. Cualquier cargo adicional se comunicará con anticipación y deberá abonarse al momento del servicio.
  • Reservas de alojamiento: En las reservas de hotel, ciertas habitaciones o servicios (por ejemplo, desayuno, estacionamiento, etc.) pueden tener cargos adicionales. Revise todos los detalles durante el proceso de reserva.
  • Reservas de grupo: Las reservas de grupo pueden tener políticas de cancelación especiales o depósitos no reembolsables según el tamaño del grupo. Los términos específicos se proporcionarán al confirmar la reserva.
  • Eventos especiales o temporada alta: Los servicios reservados durante temporada alta o para eventos especiales pueden estar sujetos a tarifas más altas o restricciones. Por favor, consulte los términos y condiciones específicos al reservar para estos períodos.
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  • Las solicitudes de cancelación deben enviarse por correo electrónico o a través de nuestro servicio de atención al cliente.
  • No se otorgarán reembolsos por ciertos servicios específicos, como se indica al momento de la reserva.
  • No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas al servicio programado.
  • Si el cliente no se presenta a la hora acordada, no se emitirá ningún reembolso.
  • Si el servicio es cancelado por nosotros o uno de nuestros socios, se ofrecerá un reembolso o una reprogramación.

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